*Para la redención de tiquetes LifeMiles usando Puntos Colombia, el cliente debe contar con cuenta activa en Puntos Colombia y debe contar con una cuenta activa en LifeMiles. Beneficio exclusivo para tiquetes aéreos redimidos a través de la plataforma de Puntos Colombia https://www.puntoscolombia.com/viajes La redención de tiquetes se debe hacer mínimo con 8 horas de antelación al vuelo. Solo se podrá redimir hasta 8 pasajeros por reserva. Si se requiere redimir para más, se debe tomar una nueva reserva. Para la redención de tiquetes LifeMiles usando Puntos Colombia, el cliente debe contar con cuenta activa en Puntos Colombia y debe contar con una cuenta activa en LifeMiles. El monto mínimo de Puntos para redimir es del 30% del valor del tiquete en Puntos. Los tiquetes pueden ser adquiridos así: Puntos Colombia + LifeMiles; Puntos Colombia + Dinero; o solo Puntos Colombia. Si el tiquete es adquirido usando la combinación Puntos Colombia + Dinero, el pago del dinero debe hacerse exclusivamente con Tarjeta de Crédito. Los impuestos aplicables deberán ser pagados al momento de realizar la redención. Independiente de la combinación escogida para la redención de tiquete LifeMiles, el costo asociado a impuestos siempre debe hacerse usando Tarjeta de Crédito. LifeMiles es un liado de redención, por esto no se acumularán Puntos por el pago del dinero realizado con la Tarjeta de Crédito, por parte de LifeMiles. Para pagos realizados con Tarjetas de Crédito Bancolombia sí se acumularán los Puntos correspondientes por parte de Bancolombia, de acuerdo con las reglas de acumulación de cada una de las categorías de las Tarjetas, las cuales se pueden consultar en https://www.puntoscolombia.com/aliado/bancolombia Para modificación, cancelación, solicitud de información de su reserva, retracto o desistimiento puede comunicarse al Call Center de LifeMiles: Medellín (+57) 4444-3434; Bogotá (+57) 1401-3434; Cali (+57) 2321-3434; Barranquilla (+57) 5330-2030; Equipaje (+57) 018000-958-722; resto del país (+57) 018000-953-434 o desde celulares en Colombia (+57) 031-401-3434. Los tiquetes redimidos en Puntos Colombia /pestaña LifeMiles, no acumularán millas LifeMiles. Aplica únicamente para vuelos operados por Aerovías del Continente Americano S.A. Avianca, Taca International Airlines S.A., Avianca Perú S.A., Avianca Costa Rica S.A., y/o Avianca-Ecuador S.A. No aplica para vuelos con código compartido con aerolíneas que no sean las anteriormente mencionadas. El programa de lealtad LifeMiles (el “Programa”) es un programa de lealtad de coalición, del cual es propietario y operador LifeMiles LTD, una sociedad de responsabilidad limitada organizada y existente bajo las leyes de Bermuda (“LifeMiles LTD”). A través del Programa, las líneas aéreas integradas de Avianca Holdings S.A (“las Aerolíneas”) reconocen e incentivan la lealtad de sus viajeros. Estos Términos y Condiciones modifican y sustituyen en su totalidad todos los términos y condiciones del programa AviancaPlus, Aeromillas y el programa DISTANCIA así como cualquier versión anterior de los términos y condiciones del Programa. Excepto por las obligaciones que expresamente se indiquen en estos Términos y condiciones, las Aerolíneas y las otras empresas con las cuales LifeMiles LTD tenga acuerdos comerciales para participar en el Programa, tales como otras aerolíneas, entidades bancarias, hoteles, renta autos, vendedores de bienes o servicios, entre otros, no son responsables por la operación del Programa. Todos los socios de LifeMiles estarán sujetos a la Política de Privacidad del Programa y a los siguientes Términos y Condiciones del Programa (https://www.lifemiles.com/terms-conditions)